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UMFANGREICHER SERVICE-ESCORT

  • VORVERKAUFSDIENST
  • VERKAUFSDIENST
  • KUNDENDIENST
  • Initial Consultation
    Erstberatung

    Erstberatung

    Unser technisches Team führt ein erstes Gespräch mit Ihnen, um Ihre spezifischen Bedürfnisse, Anwendungsszenarien und Leistungsanforderungen zu verstehen.

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  • Solution Design
    Lösungsdesign

    Lösungsdesign

    Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen wird unser professionelles Team die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse entwerfen und personalisierte Produktempfehlungen geben.

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  • Product Recommendation
    Produktempfehlung

    Produktempfehlung

    Wir empfehlen Ihnen die am besten geeigneten verschleißfesten Gussprodukte und erläutern deren technische Parameter, Eigenschaften und Vorteile, um Ihnen eine fundierte Entscheidung zu erleichtern.

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  • Sample Testing
    Beispieltests

    Beispieltests

    Bei Bedarf können wir Mustertests anbieten, damit Sie die Leistung des Produkts in tatsächlichen Anwendungen testen können, um sicherzustellen, dass es Ihre erwarteten Ergebnisse erzielt.

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  • Feedback and Modification
    Feedback und Änderung

    Feedback und Änderung

    Wenn Sie während der Testphase Vorschläge oder Änderungsmeinungen zum Produkt haben, werden wir Ihnen zeitnah Feedback und Änderungen geben, um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Anforderungen vollständig entspricht.

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  • Customized Production
    Maßgeschneiderte Produktion

    Maßgeschneiderte Produktion

    Sobald Sie bestätigen, dass Sie zufrieden sind, beginnen wir mit dem maßgeschneiderten Produktionsprozess, um sicherzustellen, dass das Produkt pünktlich geliefert wird, und stellen den erforderlichen technischen Support und die erforderlichen Dienstleistungen bereit.

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  • Order Confirmation
    Auftragsbestätigung

    Auftragsbestätigung

    Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, beginnen wir umgehend mit dem Produktionsplan und organisieren die entsprechenden Ressourcen.

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  • Production Planning
    Produktionsplanung

    Produktionsplanung

    Unser Projektmanagementteam entwickelt auf Grundlage der Auftragsanforderungen und der Produktionskapazität einen detaillierten Produktionsplan und legt die wichtigsten Produktionsknoten fest.

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  • Production Monitoring
    Produktionsüberwachung

    Produktionsüberwachung

    Wir werden moderne Produktionsanlagen und -technologien einsetzen, um den Produktionsprozess in Echtzeit zu überwachen und zu steuern, um Produktqualität und Produktionseffizienz sicherzustellen.

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  • Quality Inspection
    Qualitätsprüfung

    Qualitätsprüfung

    Jede Produktcharge wird nach der Produktion einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen, um die Einhaltung relevanter Normen und Vorschriften sicherzustellen.

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  • Communication and Feedback
    Kommunikation und Feedback

    Kommunikation und Feedback

    Unser Projektmanagement-Team pflegt eine enge Kommunikation mit Ihnen, berichtet regelmäßig über den Produktionsfortschritt und die Ergebnisse der Qualitätsprüfung und löst mögliche Probleme zeitnah.

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  • Packaging and Delivery
    Verpackung und Lieferung

    Verpackung und Lieferung

    Nachdem das Produkt die Qualitätsprüfung bestanden hat, verpacken wir es sorgfältig und arrangieren eine Expresslieferung oder Logistik, um sicherzustellen, dass das Produkt sicher an Sie geliefert wird.

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  • 24/7 Technical Support
    Technischer Support rund um die Uhr

    Technischer Support rund um die Uhr

    Unser After-Sales-Team bietet rund um die Uhr technischen Support und antwortet umgehend auf Kundenanfragen und Fragen per Telefon, E-Mail oder Online-Chat.

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  • Problem Solving
    Problemlösung

    Problemlösung

    Unser technisches Team bietet professionelle Lösungen basierend auf den spezifischen Problemen der Kunden, um sicherzustellen, dass Kunden die Schwierigkeiten, auf die sie stoßen, schnell lösen können.

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  • Maintenance and Care Services
    Wartungs- und Pflegedienste

    Wartungs- und Pflegedienste

    Wir bieten Wartungs- und Pflegeanleitungen sowie Vorschläge für Produkte, um Kunden bei der korrekten Verwendung und Wartung von Produkten zu unterstützen und die Lebensdauer der Produkte zu verlängern.

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  • Regular Return Visit Services
    Regelmäßige Rückbesuchsdienste

    Regelmäßige Rückbesuchsdienste

    Wir werden unsere Kunden regelmäßig erneut besuchen, um die Produktnutzung und das Kundenfeedback zu verstehen und mögliche Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten umgehend zu lösen.

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  • Problem Tracking and Resolution
    Problemverfolgung und -lösung

    Problemverfolgung und -lösung

    Wir werden ein Problemverfolgungssystem einrichten, um von Kunden gemeldete Probleme aufzuzeichnen und zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Probleme zeitnah gelöst werden und ein geschlossenes Feedback bereitgestellt wird.

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  • Customer Satisfaction Survey
    Umfrage zur Kundenzufriedenheit

    Umfrage zur Kundenzufriedenheit

    Wir führen regelmäßig Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch, um Kundenfeedback und Vorschläge zu sammeln und die Qualität unseres After-Sales-Service kontinuierlich zu verbessern.

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Wenn Sie Interesse an unseren Produkten haben oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Wir bieten professionelle Beratungsleistungen und maßgeschneiderte Lösungen entsprechend Ihren Anforderungen.

We are online 24 hours and ready for your consultation!

Wir sind 24 Stunden online und für Ihre Beratung bereit!

Hochwertige Gussteile, herzlich willkommen!

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